Мегафон, сбой сегодня, 19 мая 2017 в Москве: жалобы пользователей из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, что произошло

В компании признали наличие проблем и пообещали разобраться с ситуацией. 19 мая абоненты «Билайна» и Yota также сообщают о сбоях.

Абоненты «Мегафона» в ряде российских городов, включая Москву, пожаловались на проблемы со связью, информирует t. Пользователи Сети жалуются на полное отсутствие связи оператора в Нижнем Новгороде, Тольятти, Уфе, Самаре, Рязани, Калуге и других городах. Также клиенты пожаловались на падение «Йоты».

Автоотвечик на горячей линии «Мегафона» уведомляет пользователей о неполадках, в компании обещают устранить сбой в течение нескольких часов, а в Twitter компании заявили, что «успешность дозвона снизилась на 30%».

Как заявил пиар-директор «Мегафона» Петр Лидов-Петровский, технические специалисты проводят восстановительные работы и планируют закончить их в ближайшее время.

«Мобильный интернет продолжает работать в обычном режиме, и вы можете совершать звонки через мессенджеры. Приносим извинения за неудобства», — цитирует представители компании Lenta.ru.

Мегафон, сбой сегодня, 19 мая 2017 в Москве: жалобы пользователей Сети

 

Абоненты жалуются и на сбои в сети «Билайн». ФАС РФ также сообщила о проблемах со связью.

«Сегодня, 19 мая, в ФАС России произошел временный сбой в работе телефонов и сети интернет. Ведутся работы по восстановлению связи. Приносим извинения за доставленное неудобство», — отмечается в сообщении Федеральной антимонопольной службе РФ.

Поступали сообщения от абонентов о сбоях в сети МТС. Но компания опровергла это.

Мегафон, сбой сегодня, 19 мая 2017 в Москве: проблемы с Yota

В некоторых регионах пользователи также жалуются на сбои в работе оператора Yota, который работает на сети «Мегафона». В Санкт-Петербурге на момент написания заметки «Мегафон» и Yota работали без сбоев.

Представители Yota также признали наличие проблем и пообещали решить их в ближайшее время. Причины сбоя в «Мегафоне» и Yota не называют.

Часть клиентов Yota в нескольких регионах, в том числе в Москве, испытывает проблемы с использованием мобильной связи.

Технические специалисты уже проводят восстановительные работы. В ближайшее время проблема будет полностью решена.
— пресс-служба Yota

Около 12:30 по московскому времени жалобы на сбои начали также поступать от абонентов «Вымпелкома» (бренд «Билайн»). Служба поддержки оператора признала наличие неполадок и пообещала решить их в ближайшее время, но затем удалила свою публикацию в Twitter.

Мегафон, сбой сегодня, 19 мая 2017 в Москве: Что произошло на самом деле?

Причиной сбоя в работе «Мегафона» стала «авария одного из элементов сетевого оборудования», сообщили в пресс-службе оператора. Сроки устранения её последствий в компании не уточнили.

Представители оператора добавили, что технический сбой на сети не связан с вирусом WannaCry, который поразил компьютеры «Мегафона» 12 мая.