Мегафон сбой сети сегодня 19.05.2017: что со связью, причины перебоев связи Москва, Уфа, Нижний Новогород, проблемы Билайна и Yota, Мегафон обещает выплатить компенсацию

Сбои в работе мобильного оператора «МегаФон» связаны с проблемами с сетевым оборудованием, заявили в пресс-службе компании.

Причины, из-за которых у оператора сотовой связи «МегаФон» произошли перебои в работе, связаны с аварией одного из элементов сетевого оборудования. Об этом РБК сообщили в пресс-службе компании. Подробностей о том, о каком именно элементе оборудования идет речь и какого рода неисправность имеется в виду, в компании не раскрыли.

«Произошла авария одного из элементов сетевого оборудования», — прокомментировали в «МегаФоне».

Компания в ответ на жалобы клиентов в Twtter признала наличие «массовых сложностей со связью» и заявила, что она работает над исправлением ситуации. Клиенты сообщали о проблемах со связью и мобильным интернетом в нескольких городах России, включая Москву, Уфу, Самару, Нижний Новгород.

Мегафон сбой сети сегодня 19.05.2017: проблемы Билайна и Yota

Вслед за абонентами «МегаФона» о сбоях в сетях мобильной связи сообщили клиенты «Билайна» и Yota. Проблемы с доступом к связи наблюдаются по всей России, сообщается на портале Каждыйсбой.ru.

Абоненты «МегаФона» заявили об отсутствии связи в Москве, Нижнем Новгороде, Казани, Уфе, Владимире, Самаре и в других городах. После этого появились сообщения о проблемах в сети Yota. «Ничего вообще нету… Ни сети, ни связи, ни интернета», — написал один из абонентов.

«В Москве и нескольких городах — временные сложности с голосом, пишет therussiantimes.com. Успешность дозвона снизилась на 30%. Звонки возможны через мессенджеры», — сообщается в Twitter «МегаФона».

«Билайн» также сообщил, что прилагает усилия для восстановления связи.

В комментарии RT представитель «Билайна» заявил, что у оператора нет масштабных проблем с сетью, есть только локальные неполадки. «У нас сеть работает абсолютно нормально, в штатном режиме. Просто один из наших специалистов ответил по запросу пользователя о проблеме на одной базовой станции. И это, к сожалению, связали с аварией на сети «Мегафон», объединив в одну историю. Это разные истории, у нас локальная проблема на базовой станции, сеть работает нормально, полностью доступна», — сказали в пресс-службе.

Мегафон сбой сети сегодня 19.05.2017: причины перебоев связи Москва, Уфа, Нижний Новогород

Компания «МегаФон» признала наличие «массовых сложностей» со связью у ее абонентов. В ответах на жалобы клиентов из разных регионов страны, появляющиеся на странице сотового оператора в сети Twitter, говорится, что компания работает над устранением проблем.

В официальных аккаунтах «МегаФона» в сетях «ВКонтакте» и Twitter клиенты сотового оператора сообщают об отсутствии телефонной связи и доступа в мобильный интернет в Казани, Уфе, Тольятти, Самаре, Ульяновске, Москве, Нижнем Новгороде, Туле и других городах и регионах присутствия компании.

В некоторых регионах пользователи также жалуются на сбои у оператора Yota, который работает на сети «МегаФона».

Позднее на странице «МегаФона» в сети Twitter появилось сообщение о снижении «успешности дозвона» на 30%. Клиентам советуют звонить через мессенджеры.

Корреспондент РБК, являющийся абонентом «МегаФона», сообщил, что в течение нескольких секунд видел на экране своего смартфона значок Beeline в том месте, где должно отображаться, в сети какого оператора работает устройство.

Мегафон сбой сети сегодня 19.05.2017: Мегафон обещает выплатить компенсацию

Компания «Мегафон» намерена рассмотреть возможность выплаты компенсаций клиентам, пострадавшим от «массовых сложностей» со связью, возникших в пятницу в результате проблем с сетевым оборудованием, следует из ответа компании одному из пользователей в сети Twitter.

«Эта возможность будет обязательно рассмотрена по окончанию работ», — говорится в ответе компании.

На официальной странице «Мегафона» в сети «ВКонтакте» пострадавшие от сбоев со связью пользователи жалуются на большие потери, в том числе в результате потери связи с бизнес-партнерами и клиентами.